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Warranty
保 証

保証内容

本製品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合は、
以下のパーツを6ヶ月〜1年間の無償修理にて交換・修理対応致します。

商品ボディ – 1年間

デッキリッド(メタル部品)
メインボディ
ダウンチューブ
前輪・ハブモーター組立部品
フロントフォーク・ネック組立部品
リアフォーク組立部品
ハンドルバー
ブレーキケーブル
充電ポート

電気部品 – 1年間

ブレーン
電源モジュール
バッテリーパック
バッテリー充電器
電気スロットル機構
電気ブレーキ機構
ヘッドライト
テールランプ

摩耗部品 - 30日

デッキリッド(ゴム部品)
ハンドルバーグリップ
フロントタイヤ
リアタイヤ
フロントフェンダー
リアフェンダー
フロントフォークカバー
反射シール
スタンド
充電ポートカバー

保証期間

1、購入後半年間〜1年間の無料保証

※但し、製品の不良と思われる不具合の場合に関しましては修理・部品交換対応致します。部品の送料はお客様負担となります。

2、保証期間が終了後の修理に対する対応

※パーツ交換又は有償修理で承ります。精密部分故障等に関しては修理が難しい場合がございます。

保証費用

保証にかかる部品代および工賃は弊社負担とさせていただきます。
※片道送料 (お客様から弊社) はお客様でご負担いただき、弊社からお客様への送料は弊社が負担致します。

保証対象外

  • 外的で強い力が加わった際に発生した損傷、故障
  • 事故や転倒など、強い衝撃を受けた場合
  • 譲渡されたもの
  • 液体(水など)が侵入したことにより発生した故障
  • 高熱もしくは凍結により発生した損傷、故障
  • 災害による損傷、故障
  • お客様で分解もしくは弊社製品パーツ以外を使用し、改造を行った場合
  • 許可なく設定変更を行った場合
  • 経年劣化によって発生する不具合(金属部のサビ、ネジの緩み、塗装剥がれ、その他)

などは、保証期間内であっても保証の対象外となります。